张家港博途壁挂炉售后服务电话（博途总部）（400-666-1443），

因此，当夏天进水水温比供暖季偏高，壁挂炉启动后就会很快使热水温度超过设定热水温度，此时，壁挂炉自动进冷水，当冷水进入，采暖炉的温度感应又会发现进水低于设定生活热水温度，从而重启壁挂炉在此燃烧制热。
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.服务公开 导致热水无法进入回路循环，不加热地板的解决方法:用分水器上的放气阀打开管道内的空气，放出空气，直到热水放出，，管道压力不够，地板不暖怎么办，地暖不热:用户居住的楼层过高或居住区供暖端管道压力不够，导致供暖不足。故障公开，价格公开；
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壁挂炉有大约秒的延时过程，这时壁挂炉和水龙头间的管线内都为冷水，所以这段时间内即使将水龙头开至流出的也是凉水，如果开到，将会有大量的冷水白白得浪费掉，所以在使用热水时应该先开小水流，等待壁挂炉启动至点火延时后再根据您的需要调整水流大小。

服务承诺：
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、严格按照维修 >>检查壁挂炉内部水路连接处卡环或螺母是否正常，有无松脱的情况，如有松脱则需要更换接头垫片， >>检查壁挂炉内部排烟烟道接头是否连接紧密， 三 壁挂炉内部积灰，积碳清理 保持壁挂炉处于断电状态，燃气阀门处于关闭状态。及操作规程维修，确保维修;；
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
 上门维修服务流程如下:
（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

一，为什么要进行壁挂炉保养，壁挂炉产品的正常运行受到燃气质量，水质，电压等多种因素的影响，对壁挂炉进行定期检查，清洗及保养，能有效降低水泵，换交热器等主要部件的负荷，减少运行部件的磨损，降低设备故障率。