一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它格力家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。空调跳闸原因：空调跳闸一般主要有两个原因，一是压机热保护，二是内机管温电阻坏，如果压机停了风扇没停，那就是压机热保护。
??、空调专用电路中的保险丝被烧断，或电源开关的接触不良，或电源缺相。目前，很多家庭都只用一个电源，会由于其它电器的不正常运行，造成供电不正常。
??、空调使用的电源太低，当电压低于单相正常电压V的%，及V或以下时，空调器的制冷压缩机就难以启动起来。
??、温度控制器上的拨钮未拨到适当的位置上，如拨到较高的位置上，当接上电源时，空调房间内的温度尚未达到设定温度的上限值(开车点温度)，压缩机不能启动运行。
??、高压力继电器动作，如冷凝压力过高，使高压力继电器动作，停止压缩机的运行。
??、低压力继电器动作，如制冷系统中制冷剂不足，致使压缩机吸气压力过低，使低压力继电器动作，停止压缩机的运行。
??、压缩机、风扇电机的电流过大时，使过载保护继电器动作而切断电源。解决的方法：
??、先检查空调器内外保险丝烧断的原因，并做好防止再烧断的措施不良，应及时调整和维修好。建议有空调器的家庭，要设置专用电源供电，基本上能防止这种故障产生。
??、如果当地电源电压经常处于较低的状态，应选用质量可靠的电源稳压来使用，同时，建议家用电器较多的家庭，采用专用电源供电。
??、将温度控制器上的拨钮，调到需要的位置档上，也就是按空调房间需要的温度去调节。
??、检查到冷凝压力过高的原因，并排除之，使其冷凝压力恢复到正常压力。
??、检查制冷系统中制冷剂不足的原因，并排除之，使其吸气压力恢复到正常压力。
??、检查压缩机电机、风扇电机过载的原因，并排除之;热泵辅助电热型空调器在制热工况下，既用电加热，又采用热泵辅助加热。制热效率高，用电功率介于热泵型和电热型之间。热泵冷热型空调的缺点是采用的四通电磁铁向阀失灵时造成机器故障，名牌产品的四通电磁换向阀工作可靠性好。
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