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互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发
生了极大转变，相比几十年前以满
足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态
度”的消费，追求生活品质。郑州家电通过全系列智慧家电向
郑州市服务范围：各市区
广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品
大
，以及不断变化的消费需求，郑州家电逐渐成为引领智慧生活的风向标
gfdgFer我们会以**便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：服务缺陷，客户%满意，只要您拨打公司小时报修，本
公司将**时间竭诚服务!。
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随着我国的生活水平日益， 热水器已成为人们日常生活中必不可少的
电器，随着 热水器的维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了
很大的不便! 郑州售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"
的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实
"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续
多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
修理效劳许诺：
)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。北
京修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务
商
)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理。
)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。DYIYUTTYRE
)效劳小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日
不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现
场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户
自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
)经我中心(郑州修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，
在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修
)客户在我中心修理过机器，可凭郑州单据及保修单在我公司再次修理此机
器时，享用修理费半价待遇。
)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳
情况
各市区维修服务网点
服务范围：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）
秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）
廊坊市（安次区、广阳区 固安 香河 永清）
太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
晋城市（城区）
大连 市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）
昆山市、太仓市
郑州市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
南京 市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）
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郑州创尔特热水器售后报修电话：400-6661443。 
